Köpevillkor och integritetspolicy

Konstnär Jenny Berglund Wiberg/ Jenny art & design AB

Vår webbplatsadress är: jennyartdesign.se

E-post: [email protected]

Kontaktperson: Jenny Berglund Wiberg

Organisationsnummer: 556756-4132 

(Jenny art & design är en bifirma till Väckelsång Mark AB)

Beställning

Du behöver vara myndig, 18 år eller målsmans tillåtelse för att genomföra en beställning. 

Du får en automatisk orderbekräftelse på ditt köp till den mejladress du angivit vid köpet. 

Vid ev. fel i orderbekräftelsen kontakta Jenny art & design omedelbart på [email protected] så vi kan rätta till ordern innan den packas och skickas.

Problem med orderbekräftelsen? Kontrollera först din skräppost, orderbekräftelsen kan ha hamnat där. Annars kontakta [email protected] 

Priser och betalning

Pris anges i svenska kronor, SEK, inklusive moms. I kundvagnen syns totalt priset (inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning (inom Sverige). Utanför Sverige tillkommer frakten.

Med reservation för eventuella fel i prissättning av varor. 

Följande betalningsmöjligheter finns:

-Klarna eller bankkort

-Swish vid personlig upphämtning

Ångerrätt 

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (gäller ej företag) rätt att ångra köpet genom att meddela Jenny art & design detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du ska kunna nyttja din ångerrätt måste du skicka tillbaka varan i oskadat skick. Vid nyttjande av ångerrätten är sent du som står för returkostnaden. 

Du har dock inte ångerrätt om:

Det är en personlig beställning av en tavla ex. Varan har använts under ångerfristen eller förseglingen har brutits. 

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Om varan skadas eller kommer bort pga. att du är vårdslös, förlorar du ångerrätten. Kontakta Jenny art & design innan du påbörjar en retur av ångrade varor!

Personuppgifter och Cookies

Genom att du har din dator inställd på att tillåta cookies samtycker du till Jenny art & design, Facebook, Instagram och Googles användning av cookies på webbplatsen.

Cookies används för att ge dig en bättre upplevelse och service. En cookie är en textfil som den webbplats som du besöker begär att få spara på din dator. Som även kan vara en läsplatta och-/ eller smarttelefon. De gör det möjligt att identifiera dig som en besökare på en webbplats. Det främsta syftet med Jenny art & designs användande av cookies är att underlätta analyser av trafiken på  webbplatsen, marknadsföring samt förbättra kundservicen. 

Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller missvisande har du rätt att begära att uppgifterna rättas eller raderas. 

Vill du ha mer information, ändra dina uppgifter eller anmäla att du inte vill att  uppgifter lagras om dig enligt ovan är du välkommen att kontakta: [email protected]

Leverans

Jennyartdesign behandlar normalt din order inom 5-7 arbetsdagar (vardagar) från det att du gjort din beställning. Fri frakt gäller inom Sverige. Fraktkostnad tillkommer utanför Sverige och varierar då beroende på vikt och produkt. Det kan också tillkomma specifika avgifter från olika länder. Beställningar från utlandet är enklast och billigast att montera ner varan och få skickad i ett kraftigt papprör.     Leveranstiden är oftast mellan 6-20 vardagar berodende på om varan finns i lager. Kontrollera din leverans när du mottagit den. Att du fått den varan du beställt samt att inget är skadat. Är ditt paket skadat när du tar emot varan ska du ange skadan på fraktsedeln INNAN du kvitterar ut paketet.

Om varan i paketet är skadade, och skadan syns först efter du tagit emot och öppnat paketet så måste du anmäla skadan till [email protected] så fort som möjligt, senast 3 dagar efter mottagandet.

Returer

Vill du returnera en vara bekostar du själv returfrakten, om inte varan är defekt eller flepackad. Returer ska skickas som brev eller paket. Returen tas ej emot om den skickas mot postförskott eller vid för liten frankering. 

Kontakta [email protected] vid byte eller returer, INNAN du skickar returen, och ange orsak.

Återbetalningsskyldighet 

Jenny art & design ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast 30 dagar från den dag då varan återlevererats till Jenny art & design.. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. 

Ej utlösta paket

Om kunden ej hämtar ut sitt beställda paket debiteras kunden med en serviceavgift på 500 kr.

FORCE MAJEUR

Om Jenny art & design/Jenny Berglund Wiberg drabbas av sjukdom/sjukdomsvistelse/familjetragedi/naturkatastrof eller annan likställd oförutsedd händelse befrias Jenny Berglund Wiberg från att fullfölja ingånget avtal.

Övrigt

Jenny art & design förbehåller sig rätten att ändra all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om en vara har utgått,har Jenny art & design rätt att häva köpet och återbetala eventuellla inbetalda belopp. 

Med reserveration för eventuella fel i beskrivande text, prissättningen eller dylikt.